JD.id, Tangerang – Bagi pelaku bisnis transportasi dan logistik, armada truk atau bus yang mogok di jalan tentu bisa mengganggu produktivitas dan membengkakkan biaya operasional. Menjawab tantangan tersebut, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) resmi meluncurkan pembaruan pada ekosistem layanan digital Hino Connect di ajang GIIAS 2026.
Hino meluncurkan fitur terbaru bernama Diagnostic Trouble Code (DTC) atau Failure Notification. Fitur ini bekerja sebagai sistem deteksi dini yang memberikan notifikasi secara real-time kepada pemilik armada saat kendaraan mengalami kendala teknis.
Sistem DTC memanfaatkan sensor yang terhubung ke Electronic Control Unit (ECU) pada lini kendaraan Hino berstandar Euro 4. Begitu timbul indikasi gangguan, sistem secara otomatis mengirimkan pemberitahuan melalui aplikasi web Hino Connect dan email pelanggan dalam waktu maksimal lima menit.
Menariknya, notifikasi yang dikirimkan tidak sekadar berisi kode kerusakan teknis, melainkan informasi komprehensif mulai dari tingkat risiko masalah, status kerusakan, indikator lampu peringatan di dasbor, hingga panduan rekomendasi tindakan awal yang perlu dilakukan pengemudi atau pengelola armada.
Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori, menjelaskan bahwa inovasi ini dirancang agar penanganan kendala teknis dapat dilakukan secepat mungkin sebelum menjadi kerusakan yang parah.
“Kami memahami bahwa setiap armada memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran bisnis pelanggan. Melalui fitur DTC pada Hino Connect, pelanggan kini dapat mengetahui potensi gangguan kendaraan lebih awal sehingga penanganan dapat dilakukan sedini mungkin. Inovasi ini kami hadirkan untuk membantu menjaga produktivitas armada dan meminimalkan downtime,” ujar Hattori dalam keterangan resminya di ICE BSD, Tangerang.
Selain fitur pencegah kerusakan, Hino Connect kini juga dilengkapi fasilitas Online Payment, Lewat fitur ini, pengusaha bus dan truk dapat melakukan pembelian atau perpanjangan paket layanan telematika secara mandiri, praktis, dan serba digital dalam satu platform.
“Melalui fitur-fitur terbaru ini, pelanggan dapat lebih tenang dalam mengelola armadanya. Mulai dari mengetahui potensi gangguan kendaraan lebih awal hingga kemudahan dalam membeli paket layanan Hino Connect, seluruh pengembangan ini kami hadirkan untuk membantu pelanggan menjaga produktivitas operasional bisnisnya,” tambah Hattori.
Sebelumnya, platform Hino Connect sendiri telah dibekali beragam fitur utama pemantauan armada, seperti lacak posisi GPS, riwayat perjalanan, efisiensi bahan bakar, evaluasi gaya mengemudi (Vehicle Score Card), pengingat perawatan berkala, serta pemantauan area batas operasional (Geofence).
Bagi pengunjung atau pengusaha yang ingin melihat langsung demonstrasi cara kerja fitur deteksi dini DTC dan platform Hino Connect, Hino menyediakan area interaktif di Digital Corner, Hall 1 Booth 1E selama pameran GIIAS 2026 berlangsung.
