JD.id, Jakarta — Lonjakan minat masyarakat terhadap emas sebagai instrumen lindung nilai menandai pergeseran perilaku konsumen di tengah ketidakpastian ekonomi dan tekanan inflasi. Tak hanya investor berpengalaman, masyarakat umum pun kini mulai melihat emas sebagai opsi proteksi finansial jangka panjang. Namun, di balik tren positif ini, muncul pula tantangan baru: meningkatnya risiko penipuan digital yang menyasar konsumen ritel melalui platform daring palsu dan promosi menyesatkan.
Merespons dinamika tersebut, Blibli—platform omnichannel terdepan di Indonesia—menggandeng momentum Hari Konsumen Nasional untuk memperkuat inisiatif perlindungan konsumen melalui kampanye edukatif bertajuk #IngatVOMO (Verifikasi, Observasi, Mudah Akses Info, dan Ofisial rekening pembayaran). Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya Blibli untuk membentuk konsumen yang cerdas, waspada, dan berdaya dalam mengambil keputusan berbelanja, khususnya dalam kategori produk bernilai tinggi seperti logam mulia.
“Kami berkomitmen menciptakan pengalaman belanja yang aman dan tepercaya, salah satunya melalui edukasi digital dan pendekatan teknologi berbasis AI,” ujar Nazrya Octora, Head of Public Relations Blibli. “#IngatVOMO menjadi panduan praktis untuk memastikan konsumen terhindar dari risiko transaksi online yang merugikan.”
Sebagai bagian dari strategi consumer trust, Blibli memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence untuk mendeteksi produk tidak valid, akun palsu, serta aktivitas mencurigakan lainnya di ekosistemnya. Perlindungan ini diperkuat dengan pencapaian sertifikasi global seperti ISO/IEC 27001 untuk sistem manajemen keamanan informasi, ISO/IEC 27701:2019 untuk perlindungan privasi data, dan kepatuhan terhadap standar PCI DSS guna menjamin keamanan transaksi digital.
Dalam rangka memperkuat ekosistem logam mulia digital, Blibli meluncurkan Official Store Fest Logam Mulia pada 16–30 April 2025. Program ini menyatukan mitra-mitra resmi seperti BliGold, Butik Emas Antam, Stargoldmkb, dan Galeri 24 by Pegadaian untuk menghadirkan pengalaman berinvestasi emas yang autentik, aman, dan terverifikasi. Pelanggan juga berkesempatan memperoleh insentif berupa jam tangan eksklusif dan berbagai penawaran harian.
Dengan positioning sebagai ekosistem omnichannel yang menempatkan pelanggan sebagai pusat strategi, Blibli tak sekadar memfasilitasi transaksi, tetapi membangun ruang digital yang aman dan kredibel bagi masyarakat dalam membuat keputusan finansial jangka panjang. Di tengah era serba digital, inisiatif seperti #IngatVOMO memperlihatkan bagaimana korporasi dapat mengambil peran aktif dalam mendukung literasi konsumen sekaligus memperkuat integritas industri e-commerce Indonesia.
